近年、日本では高齢化が進む中、離れて暮らす高齢の家族を心配する人が増えています。
そんな中、注目されているのが「高齢者見守りサービス」です。
今回は高齢者見守りサービスの種類や選び方・おすすめのサービスを紹介します。
１.見守りサービスとは？
見守りサービスとは
見守りサービスとは、例えば離れて暮らしている家族や高齢者の生活を見守るサービスの事です。
万が一、親が倒れてしまったりの緊急時や、安否の確認・安全確保など行うことで、ご両親や高齢者の暮らしや生活をサポートします。
なぜ高齢者の見守りサービスが必要なのか？
日本では少子高齢化が進み、一人暮らしの高齢者や、高齢者だけの世帯が年々増えています。
高齢の家族が近くに住んでいない場合、体調の変化や事故などにすぐ気づけないことが大きな問題です。
例えば、次のような心配があります：
- 転倒して動けなくなっても、誰にも気づかれない
- 毎日連絡するのはお互いに負担になる
- 急な体調不良にすぐ対応できない
- 認知症の進行に気づくのが遅れる
こうした問題を解決する為に、見守りサービスがとても役立ちます。
見守りサービスがあると：
- 離れていても、家族が安心できる
- 異変があったときにすぐ通知が来る
- 高齢者本人も「見てもらえる安心感」がある
- サービスによっては、日常の会話や相談もできる
つまり、高齢者の安心と家族の安心を支える大切な仕組みなのです。
２. 見守りサービスの種類
１. センサー型
センサー型は、高齢者の家の中にセンサーを設置して、動きや生活の様子を見守るタイプのサービスです。
センサーには色々な種類があります：
・人感センサー：動きを感知する → 一定期間動きがないと「異常かも？」と家族に通知
・ドアの開閉センサー：冷蔵庫や玄関の開け閉めをチェック → 毎日の生活パターンを把握できる
・温度・湿度センサー：熱中症や寒さによる体調不良を防ぐ
特徴（メリット）：
・カメラがないので、プライバシーを守れる。
・高齢者が機械を操作しなくてもOK（受け身でOK)
・２４時間、自動で見守ってくれる。
注意点（デメリット）：
・一人暮らしの高齢者に向いているが、同居人がいるとセンサーが反応しづらい。
・緊急時の対応（駆けつけるなど）は別サービスが必要なこともある
こんな人におすすめ：
・一人暮らしの親が心配な人
・プライバシーを大切にしたい家族
・カメラや電話を嫌がる高齢者の方
このように、センサー型は「そっと見守る」タイプのサービスとして人気があります。
２. カメラ型
カメラ型は、高齢者の家の中に見守り用のカメラを設置して、映像で様子を確認できるサービスです。スマートフォンやパソコンで、いつでも家の中の様子を見ることができます。
特長（メリット）：
・リアルタイムで様子を見られる → 動きや表情、部屋の様子などが分かりやすい
・音声通話ができるタイプもあり、会話も可能
・転倒や異変の時、すぐに気づける
注意点（デメリット）：
・プライバシーの問題がある → カメラを嫌がる高齢者も多い。
・設置する場所や角度に注意が必要 → お風呂やトイレには設置できない。
・Wi-Fi環境が必要な場合が多い
こんな人におすすめ：
・高齢の親が突然倒れないか心配な人
・映像で確認できると安心できる人
・離れていても顔を見て話したい家族
よくある機能：
・モーション（動き）検知機能
・通知アラート
・双方向通話（カメラを通じて会話）
・録画機能（過去の様子を確認できる）
カメラ型は、”「すぐに気づきたい」「しっかり確認したい」”という家族に向いています。ただし、高齢者本人の気持ちを尊重することも大切です。
３. 訪問型
訪問型は、スタッフが実際に高齢者の自宅を訪問して、様子を確認するサービスです。直接会って話をするので、細かい変化や困りごとにも気づきやすいです。
特長（メリット）：
・直接会うことで、体調や生活の変化がわかりやすい
・一人暮らしの方でも、人のつながりができる
・会話やちょっとした相談もできる
注意点（デメリット）：・訪問の頻度は週１回や月数回など決まっている
・訪問の頻度は週１回や月数回など決まっている
・緊急の時は、すぐに対応できないこともある
・他のサービスより料金が高め
こんな人におすすめ：
・一人暮らしで人との会話が少ない高齢者
・認知症の早期発見をしたい家族
・機械が苦手な高齢者
４. アプリ型
アプリ型（通信型）は、スマートフォンや専用の端末を使って、見守りを行うサービスです。
位置情報や安否確認、チャットなどの機能があります。
よくある機能：
・GPSで現在地を確認（外出時も安心）
・一日１回の「元気です」ボタン（タップで安否確認）
・チャットや通話で家族とやりとり
特長（メリット）
・外出中も見守れる（徘徊対策にも効果的）
・操作が簡単な専用機器もある（スマホが苦手でもOK）
・家族とすぐに連絡が取れる
注意点（デメリット）
・高齢者本人の操作が必要な場合がある
・スマホやWi-Fi環境がないと使えないこともある
こんな人におすすめ：
・スマホを使っている高齢者
・外出の多い方や、徘徊が心配な方
・毎日ちょっとしたやりとりをしたい家族
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３. サービスの選び方のポイント
高齢者の見守りサービスの選び方では、まず気になるところをまとめてみました。
１. 予算
| サービスの種類 | 月額費用の目安 | 初期費用 |
| センサー型 | 1,000～3,000円 | 1～2万円 |
| カメラ型 | 1,500～4,000円 | 1～2万円 |
| 訪問型 | 3,000～10,000円以上 | なし～数千円 |
| アプリ型 | 500～2,000円 | 0～1万円 |
こんな感じでざっくりまとめてみました。
ポイント：
・費用だけでなく、「安心できるか」「使いやすいか」も重要です。
・いくつかのサービスを無料体験できる会社もあります。
２. 利用者の生活スタイルに合っているか？
高齢者の住み方や過ごし方によって、合うサービスは変わります。
例：
・一人暮らしで外出が少ない人 → センサー型や訪問型が向いている
・外出が多い・散歩が好きな人 → GPS付きのアプリ型やカメラ型が便利
・スマートフォンが使える人 → アプリ型で家族と連絡をとるのが簡単
・人と話すのが好き・話し相手が欲しい人 → 訪問型サービスがおすすめ
３.サポート体制や使いやすさ
見守りサービスを選ぶときは、高齢者が安心して使えるかも大事です。
チェックポイント：
・操作がカンタンか？ → ボタンひとつで OKなサービスもある。
・トラブルのときに電話サポートがあるか？ → ２４時間のサポート窓口があると安心
・機器の設置や設定を業者がしてくれるか？ → 自分で設定するのが難しい場合は大事なポイント
3. 家族との連携のしやすさ
見守りサービスは家族と情報を共有できるかどうかもポイントです。
例：
・家族のスマホに通知が届くタイプなら、すぐに異変に気づける。
・アプリで高齢者とメッセージや通話ができると安心。
・いくつかのサービスでは、複数の家族がアカウント共有できる（兄弟）
まとめ
| ポイント | 選び方のヒント |
| 生活スタイル | 外出の多さ、会話の好み、機械が得意かどうか |
| サポート体制・使いやすさ | 操作が簡単か、困ったときに電話できるか |
| 家族との連携 | 通知や通話ができるか、アプリで情報共有できるか |
こんな感じです。
4. おすすめ見守りサービス３選
おすすめの見守りサービス3選（2025年版）
ここでは、初めて見守りサービスを選ぶ方にも分かりやすい、安心・使いやすいサービスを3つご紹介します。
1. みまもりホン（ソフトバンク）
スマホ型の見守り端末で、GPS機能や通話・通知もできる安心サービス。
家族はアプリから現在地を確認したり、メッセージを送ったりできます。
• 月額料金：1,078円〜（回線契約が必要）
• おすすめ：外出が多い高齢者やスマホに慣れている方
2. セコム・ホームセキュリティ 見守りプラン
自宅にセンサーを設置し、異常があればセコムのスタッフが駆けつけてくれるサービス。
高齢者本人が何もしなくても、24時間見守ってくれます。
• 月額料金：4,000円〜
• おすすめ：一人暮らしの高齢者・安心を重視したい家族
3. ユカイなボタン（Yukai Engineering）
高齢者が1日1回「元気だよ」ボタンを押すだけ。
家族にはLINEで通知が届く、とてもシンプルで使いやすい見守りツールです。
• 機器代：約7,000円／月額：無料（Wi-Fiが必要）
• おすすめ：機械が苦手な方、毎日の安否確認をしたい家族
それぞれの生活スタイルに合ったサービスを選ぶことで、高齢者も家族も安心して過ごせます。
気になるサービスは、公式サイトで詳細をチェックしてみましょう！
５. 実際の利用者の声（口コミ・体験談）
1. センサー型利用者の声（60代・女性／娘さんが導入）
「一人で住んでいる母が心配で、センサーをつけました。特に何もない日でも、“ちゃんと動いている”と通知が来ると安心します。母も“何かあったら気づいてもらえる”と安心しています。」
2. カメラ型利用者の声（70代・男性／息子と同居）
「カメラを使って、離れて暮らす息子がときどき様子を見てくれるので安心。顔も見られるし、話もできる。最初はカメラに抵抗があったけど、設置場所を相談して納得しました。」
3. 訪問型利用者の声（80代・女性／独居）
「週に1回スタッフさんが来てくれて、話し相手にもなってくれるのでうれしい。体のことも少し気にしてくれて、家族のように安心できます。」
4. アプリ型利用者の声（50代・娘さんが導入）
「母に“元気ボタン”を押してもらうだけのサービスを使っています。朝LINEで通知が来ると、“今日も元気だな”とホッとします。電話より気軽で、毎日続けられます。」
６. まとめ：見守りサービスで安心な毎日を
高齢者の見守りサービスは、家族の安心と高齢者自身の安全を守るために重要な役割を果たします。
それぞれの生活スタイルに合ったサービスを選ぶことで、日々の不安を減らし、より安心して過ごすことができます。
自分に合ったサービスを選ぶために
• センサー型：操作が簡単で、異常を早く察知できます。家族が遠くに住んでいても安心。
• カメラ型：映像でリアルタイムに確認でき、会話もできるので、しっかり見守りたい方におすすめ。
• 訪問型：スタッフが実際に訪問してサポートしてくれるため、体調に不安がある方にぴったり。
• アプリ型：スマホや専用端末を使って簡単に見守ることができ、外出時も安心。
サービスを選ぶときは、家族との連携や使いやすさを重視して、高齢者が安心して使えるものを選びましょう。
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