昨日、Google マーチャントセンターの審査でこっぴどく落ちました。犯人は在庫追跡の漏れ・配送条件の不一致・Marketsとドメインの紐付けミス。同じところで転ばないよう、Shopify側で最初に固めるべきチェックと、詰まった時の切り分けを “自分用復習メモ” として置いておきます。
目次
0. 前提：公開前に“必ず”やる順番（全体像）
- 商品と在庫：SKU一意・在庫追跡ON・ロケーション整合
- 価格と税：税込/税抜の方針をストアとフィードで一致
- 配送：配送ゾーン/料金とマーチャント側の配送定義を同じロジックに
- Markets/ドメイン：各マーケット→どのドメイン/サブパスを使うのかを一致
- Google連携：所有権/サイトURL/通貨/国が実際のストアと合っているか
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1. 商品と在庫：ここが崩れると全部が崩れる
1-1. SKUは「全バリアントで一意」＋空欄にしない
- [商品] → [各バリアント] → SKU を必ず入力。
- 既存モール/倉庫と繋ぐなら最初に命名規則（英数字/桁数/連番など）を決める。
- 商品CSVエクスポート→シートで重複検出で一括確認が早い。
1-2. 「数量を追跡する」を必ずON
- [商品] → [在庫] → 数量を追跡するにチェック。
- ロケーション（拠点）を複数使う場合、各ロケーションに販売可能数 > 0 が入っているか。
- 予約販売なら**「在庫切れでも販売を継続」**のON/OFF方針を決め、該当商品に反映。
ありがち：ロケーションAに在庫10、Bが0のまま → フィードはBを見て在庫なし判定。
1-3. GTIN/MPN/ブランドの扱い
- GTIN（JAN/EAN/UPC）があるなら必ず入力。
- 無い場合はブランド＋MPN（型番）で代替。未設定は掲載制限の温床。
2. 価格と税：フィードとの不一致をゼロにする
2-1. 税込/税抜の方針をまず決める
- [設定] → [税金と関税] と、テーマ表示・Googleフィードが**同じ思想（内税 or 外税）**になっているか。
- セール価格（比較価格）を使うときは、フィードにセール価格が送られているかを「Google & YouTubeチャネル → 商品ステータス」で確認。
2-2. 通貨とラウンディング
- [設定] → [通貨] とMarketsの国別通貨がマーチャント側のフィード通貨と一致しているか。
- 国別価格や端数処理（¥x,980など）を使う場合、国ごとに同じ丸め方を徹底。
3. 配送：審査で最も落ちやすい“送料不一致”を潰す
3-1. Shopifyの配送を正しく切る
- [設定] → [配送と配達] → 配送エリアで、販売国単位でゾーンを作成。
- 国内のみ：Japan のゾーン一つでOK。
- 海外あり：国別ゾーンが無難（地域まとめは後でズレやすい）。
- 送料は**重量・金額しきい値・温度帯（常温/冷蔵）**など実業務ロジックに合わせる。
3-2. マーチャントセンターの配送定義と二重管理をやめる
- 送料を「マーチャント側で定義する」のか「Shopifyのフィードに任せる」のかどちらかに統一。
- 無料配送しきい値や離島加算があるなら、両者で全く同じ条件に。
3-3. テストは“その国の実住所で”
- 海外マーケットはその国の郵便番号・住所でカート～決済直前まで検証。
- 送料が0/想定外なら、配送ゾーンの対象国漏れや重量条件ミスマッチを疑う。
4. Marketsとドメイン：リンクの不一致は即NG
4-1. ドメイン接続→プライマリ設定→SSL
- [設定] → [ドメイン]で本番ドメインを接続しプライマリ化。
- DNSは Aレコード（Shopify IP）/ CNAME（shops.myshopify.com）を設定、SSLアクティブまで待機。
4-2. 各マーケットが参照するURLを一致させる
- 国内のみ：プライマリドメインのみ。
- 海外あり：
- 国別ドメイン（example.de など）
- もしくはサブパス（example.com/ja-jp）
- [Markets] → 対象マーケット → ドメイン/言語で、その国のランディングURLが何かを明確に。
- マーチャント側のサイトURL/商品URLはそのマーケットのURLで統一（混在は落ちる）。
4-3. 所有権とクロール
- マーチャントセンター [ビジネス情報] → [ウェブサイト] で所有権確認（GTM/GA/HTMLタグ/ドメイン）。
- http→https / wwwありなしの統一と、余計なリダイレクトがないかをチェック。
5. 国内だけ？海外も？方針で変わる初期設定
- 国内のみ
- Markets＝日本のみ、通貨JPY、言語日本語、配送は日本。
- ドメインは1つ、サブパス不要。
- 海外も
- 言語翻訳（アプリやAIで下訳→主要ページは手直し）。
- 国別通貨・税・関税（DDP/DAP）をカート前に明記。
- 国別価格を使う場合、為替ラグによる価格不一致に注意。
6. マーチャントで実際に出やすいエラーと対処
A. 価格不一致（最頻出）
原因：税込/税抜のズレ、国別通貨切替ミス、セール価格未反映
対処：
- ストア表示とフィードの税込/税抜を合わせる
- Google & YouTube チャネルで送信価格を確認
- 診断で取得価格/クロール価格の差を突き止める
B. 在庫ステータス不正
原因：数量追跡OFF、ロケーション片側0、予約扱い未設定
対処：
- 数量追跡ON＋ロケーション在庫>0
- 予約ならContinue selling when out of stock
- フィードのavailability値を確認
C. 配送に関する問題
原因：送料定義の二重管理、配送対象国の漏れ、無料配送条件の不一致
対処：
- 送料定義を片側に統一
- 配送ゾーンに国が入っているか／料金があるか
- 該当国の実住所でチェックアウト直前までテスト
7. 公開直前の“60分チェックリスト”
商品/在庫
- SKUは全バリアントで一意
- GTIN/MPN/ブランドの要件を満たす
- 数量追跡ON、各ロケーション在庫>0
- セール価格・比較価格の整合
価格/税/通貨
- ストアとフィードの税込/税抜が一致
- 国別通貨が想定通りに切替
- 端数処理/丸めが国ごとに一貫
配送
- 対象国ごとのゾーン/送料を実装
- 無料配送条件の一致
- 除外地域の明記
Markets/ドメイン
- プライマリドメインSSL有効
- マーケット→ドメイン/サブパスの対応が一致
- マーチャントで所有権承認&サイトURL一致
- Google & YouTube チャネルの連携完了
- 診断に重大エラー無し
- ランディングURLが国別に正しい
実機テスト
- PC/スマホで検索→商品→カート→決済まで通る
- 海外マーケットは通貨/送料/言語が想定通り
- 404/リダイレクトループ無し
8. もし詰まったら：原因切り分けの型
- マーチャント診断 → 該当商品の詳細（Googleが何を見ているか）
- Shopify商品画面（価格・在庫・追跡・ロケーション・バーコード）
- Google & YouTube チャネル → 商品ステータス（実際に送られた値）
- 配送設定（Shopify/マーチャント）：どちらで送料を持つか統一
- Markets/ドメイン：その国のURLに本当に着地しているか
9. まとめ
- 在庫追跡ON・SKU一意・ロケーション在庫>0が最優先。
- 送料は二重管理しない。マーチャントとShopifyのどちらで持つかを決める。
- Markets↔ドメイン↔フィードURLが1対1でつながっているかを必ず確認。
公開前の1時間でここまで固めておくと、審査や広告の初速が全然違います。
「自分の設定だとどこが怪しい？」というときは、商品CSV・Markets構成・マーチャント診断のスクショがあると、上の切り分けの型に当て込みながら最短で原因が拾えます。
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